صفحة الشكاوي والاقتراحات - بيهاسكو
في بيهاسكو، رضا العملاء هو هدفنا الأساسي. نرحب بجميع الشكاوى والاقتراحات التي تساعدنا على تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
طرق التواصل
يرجى كتابة "شكوى" أو "اقتراح" في عنوان البريد الإلكتروني او خدمة العملاء عبر الواتساب لتوجيهه للقسم المختص.
البريد الإلكتروني:
رقم الهاتف الموحد:
رقم واتساب : 966531519217
فريقنا متاح من السبت إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً، للرد على استفساراتكم.
خطوات تقديم شكوى أو اقتراح
إرسال الشكوى أو الاقتراح عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
تقديم جميع التفاصيل المهمة مثل:
رقم الطلب (إن وجد).
وصف واضح للمشكلة أو الاقتراح.
أي صور أو وثائق مساعدة.
مراجعة الشكوى أو الاقتراح
نقوم بمراجعة جميع الشكاوى والاقتراحات بعناية لتحديد الإجراءات المناسبة.
قد نتواصل معك للحصول على المزيد من التفاصيل إذا لزم الأمر.
المدة المستغرقة للرد
نلتزم بالرد على جميع الشكاوى والاقتراحات خلال 2 إلى 3 أيام عمل كحد أقصى خلال ايام واوقات العمل.
سنعمل بجد لإيجاد حلول ترضيك، سواء كانت استبدال منتج، استرداد مبلغ، أو إجراءات أخرى مناسبة.
تقديم اقتراحات
إذا كان لديك أفكار أو اقتراحات لتحسين خدماتنا أو منتجاتنا، فنحن نقدر ذلك بشدة.
يرجى إرسال الاقتراح عبر البريد الإلكتروني مع ذكر "اقتراح" في العنوان.
سنراجع اقتراحك بعناية للنظر في تطبيقه لتحسين تجربتك معنا.